退換貨協議

本退換貨協議適用於諾飛公司所提供之產品購買與售後服務。當您完成購買，即表示您已閱讀並同意本協議內容。

一、退換貨適用範圍

客戶如收到產品後發現以下情況，可申請退換貨：

  • 產品存在明顯品質問題或損壞
  • 收到產品與訂單內容不符
  • 產品功能無法正常使用（非人為因素）

二、申請條件

退換貨申請需符合以下基本條件：

  • 產品保持完整，未經不當使用或人為損壞
  • 附帶原包裝及相關配件
  • 在合理時間內提出申請

三、不可退換情況

以下情況可能不適用退換貨：

  • 人為損壞或不當使用造成的問題
  • 產品已被拆解或改裝
  • 因個人喜好或非品質問題提出的退換要求（視實際情況而定）

四、退換貨流程

客戶需先透過指定方式聯絡我們，並提供相關訂單及產品狀況說明。我們將根據情況進行審核及後續安排。

五、運費安排

退換貨產生的運費處理方式將視具體情況而定，可能由客戶或本公司承擔，實際以確認結果為準。

六、退款方式

如符合退款條件，款項將以原支付方式或其他協議方式退回，處理時間視實際情況而定。

七、最終解釋權

本公司保留對退換貨政策之最終解釋權及調整權利。

八、聯絡我們

如需申請退換貨或查詢相關事宜，請聯絡：

諾飛公司
電子郵件：NorflyCompany@gmail.com
地址：九龍九龍城衙前圍道29A-29B地下D1舖